อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ครบถ้วน การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
Greybet ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล ข้อมูลการเงินที่เชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ ไม่มีการบันทึกหมายเลขบัญชีแบบเต็มของ PromptPay หรือ Wallet

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบออกเมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องจากคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาได้โดยตรงโดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มยาว

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์การใช้งานมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทในแอปพลิเคชัน เปิดแชทจากเมนูบัญชีของคุณได้เลย รองรับการสอบถามเรื่องนโยบาย การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการขอลบข้อมูล
แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการยกเลิกบัญชี ใช้แบบฟอร์มที่หน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์และข้อสงสัยด้านกฎหมายที่คุณถามมากที่สุด

ด้านล่างนี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบนได้เลย

ยื่นคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

รายการทางการเงินถูกเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บหมายเลขบัญชีแบบเต็ม ข้อมูลที่บันทึกไว้ใช้เพื่อยืนยันประวัติรายการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ได้ ใช้แบบฟอร์มคำร้องที่หน้าบัญชีหรืออีเมลมาหาเรา การลบจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างและครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในการเก็บข้อมูล

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน คุณสามารถดูเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

แจ้งผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต